Senior OmniChannel Manager

Besetzung der Stelle des Senior OmniChannel Managers für ein international agierendes Unternehmen im Bereich Home & Living

Herausforderung

Unser Mandant hat nach einem Strategieberatungsprojekt, durch eine renommierte Beratung, eine E-Commerce Einheit aufgebaut, welche ab dem ersten Mitarbeiter mit digital affinem Personal ausgestattet werden sollte. Zur Multi-Channel Steuerung aller Online-Absatzkanäle wurde unter anderem eine erfahrene Besetzung für die Stelle des Senior OmniChannel Managers benötigt, welche die online Vertriebsaktivitäten mit Online Marktplätzen, Third Party eRetailern und die Weiterentwicklung der eigenen Onlinemarkenpräsenz verantwortet. Neben dem fachlichen Profile lag die Herausforderung in der Besetzung darin, dass die künftige Stelleninhaberin Erfahrung im Aufbau von größeren E-Commerce Einheiten mitbringt, gleichzeitig aber mit einem kleinen Team mit hoher „Hands-On“ Mentalität starten kann.

Vorgehensweise

Gemeinsam mit unserem Mandanten haben wir das Rollenprofil des Idealkandidaten entworfen und daraus ein Stellenprofil angeleitet. Anschließend haben wir die Rahmenbedingungen für die Digital-Unit optimiert und diese an einen attraktiven Standort verlagert, welcher nur 40km von der Deutschlandzentrale entfernt ist. Anschließend haben wir diverse Kandidaten aus unserem Netzwerk vorgeschlagen und sämtliche Vorstellungsgespräche beim Mandanten Vor-Ort begleitet, um die Personalabteilung hinsichtlich der fachlichen Einschätzung zu unterstützen. Somit konnte sich der Mandant aus drei sehr guten Kandidaten für die Zielkandidatin entscheiden. Die Zielkandidatin ist seit 24 Monaten Stelleninhaberin mit ausgesprochen hoher Zufriedenheit sowohl auf der Kandidaten – als auch auf der Mandantenseite.

Erfolgsfaktoren

  • Individuelle und tiefgehende Identifikation der Anforderungen gemeinsam mit dem Kunden
  • Anpassung der Rahmenbedingungen im Unternehmen, um diese für die benötigen Kandidaten attraktiv zu gestalten
  • Tiefes fachliches Verständnis im E-Commerce, um die Verständnistiefe beim Kandidaten zu evaluieren
  • Konsequentes Scoring im eigenen Netzwerk nach passenden Kandidaten

 

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