Amazon Global Account Manager

Besetzung der Stelle des Amazon Global Account Managers für einen international agierendes Unternehmen im Bereich Food, Snacking & Beverages

Herausforderung:

Unser Mandant hat nach der Optimierung ihrer Amazon Strategie ein neues Organisations- und Governance Modell im Unternehmen etabliert, welches die Zentralisierung der Steuerung des globalen Key Accounts Amazon vorsah. Durch die Zentralisierung sollte die Effizienz durch ein globales Amazon Team gegenüber dem bisher etablierten lokalen Teams gesteigert werden. Da in den Ländern: Deutschland, UK, Frankreich, Italien und Spanien bereits ein umfangreiches und stark etabliertes Business mit Amazon bestand, war es eine Herausforderung die richtige Person für die Rolle des Amazon Global Account Managers zu rekrutieren, die Einerseits die notwendige Erfahrung im Umgang mit Amazon mitbringt, andererseits in der Lage ist ein globales Team konfliktfrei die steuern, sowie die Transformation von einem dezentralem Amazon Team mit Ressourcen in den Ländern hin zu einem zentralen Amazon Team erfolgreich zu meistern.

Vorgehensweise:

Gemeinsam mit unserem Mandanten haben wir das Rollenprofil des Idealkandidaten entworfen und daraus ein Stellenprofil angeleitet. Im Anschluss wurde eine Zielfirmenliste erarbeitet von denen der darauf folgende Stelleninhaber abgeworben wurde. Schwerpunktmäßig wurde ein Kandidat rekrutiert, der sowohl profunde Amazon Erfahrung aus dem operativen Geschäft mit Amazon mitbringt, als auch über Erfahrung in der globalen Zusammenarbeit im FMCG / Food Bereich innerhalb von komplexen Matrix-Organisationen verfügt. Die Ansprache geeigneter Kandidaten erfolgte sowohl über das unternehmenseigene Netzwerk, als auch im Direct Search über definierte Zielfirmen. So konnten dem Unternehmen innerhalb von 4 Wochen 3 passgenaue Kandidaten angeboten werden, die allesamt zu einem Interview eingeladen wurden, aus dem sich der Mandant für einen Kandidaten entschieden hat. 18 Monate nach der Rekrutierung des Amazon Global Account Managers konnte der Umsatz um 76% ggü. Vorjahr gesteigert werden bei gleichzeitigem Abbau von 120% der Ressourcen.

Erfolgsfaktoren:

  • Individuelle und tiefgehende Identifikation der Anforderungen gemeinsam mit dem Kunden
  • Tiefes Verständnis von Amazon Strategien und damit verbundenen organisatorischen Herausforderungen
  • Zielgerichtete Kandidatenansprache im Direct Search und starkes Netzwerk im Kontext Amazon und E-Commerce

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